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Universidad Central

Gestión Documental

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

 

 

En este espacio podrás consultar algunas preguntas frecuentes con sus respectivas respuestas, acerca de la organización documental y Sevenet.

 

Organización documental

 

  • Tabla de retención documental
  • Cuadro de clasificación documentos de apoyo
  • Debes ponerte en contacto con Gestión Documental para revisar el caso particular.
  • Revisar el mes asignado en el plan de transferencia y capacitación documental.
  • Revisar el procedimiento de transferencia documental, con sus respectivos instructivos.
  • Debes solicitarlos a Gestión Documental, a través del correo institucional o por vía telefónica.
  • Debes informar a Gestión Documental los cambios generados, para que se realice la actualización de la tabla de retención documental.
  • Cada director o coordinador de la unidad administrativa o académica debe informar a Gestión Documental quién es el funcionario responsable del manejo y organización de los archivos en la unidad. Cuando se presenta un cambio de responsable, se debe informar a Gestión Documental para los efectos respectivos: capacitación, seguimiento, acompañamiento, etc.

Sevenet

 

  • Registra tu solicitud mediante un caso en la mesa de ayuda, en la opción de gestión de cuentas institucionales.
  • Debes enviar un correo institucional o hacer la solicitud mediante un caso en la mesa de ayuda de Tecnología pidiendo la eliminación, explicando el motivo para realizar el trámite.
  • Debes notificar el error a Gestión Documental para revisar la situación y encontrar posibles soluciones.

 

Última actualización: 2022-02-24 18:03

 

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