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Diplomado Marketing Digital y Comercio Electrónico

Diplomado Marketing Digital

 

El programa se propone entregar a los asistentes fundamentos teóricos y conceptuales, herramientas operativas y estructura procedimental para establecer un plan de comunicación estratégica que sea práctico y enfocado a apalancar las metas del negocio, la gestión de clientes y la pertinencia del proceso. Les permitirá determinar los indicadores de desempeño y el retorno de la inversión, mediante el uso de medios sociales existentes en internet.

 

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Contenido

 
Parte 1
  • Comercio electrónico y conceptos básicos
    • Origen, elementos básicos
    • Componentes
    • Plataformas más usadas
    • Los medios de pago
  • Negocios en Internet
    • El modelo colombiano, empresas destacadas
    • La logística regular e inversa
    • Modelos de negocio
    • El modelo Canvas en el comercio electrónico
    • El ecosistema de comercio electrónico
    • La venta a través de medios sociales
  • Soluciones para el e-Commerce
    • Los gestores de tiendas
    • Los marketplaces
    • Las redes sociales
    • Herramientas de pago a la medida
    • Planeación para manejo de contingencias y crisis
    • La reputación en internet: Pauta en motores de búsqueda
    • Principios básicos
    • Principales motores de búsqueda
    • Google Ads: Red de búsqueda, Red de Display, Anuncios de video, Tipos de campañas
  • Pauta en redes sociales
    • Principios y generalidades
    • Pauta en Facebook
    • Pauta en Instagram
    • Pauta en Linkedin: Tipos de campañas
    • Métricas principales
    • La venta a través de medios sociales
  • Planificación y ejecución de campañas de Marketing Digital efectivas
    • Creación de los anuncios
    • Segmentación
    • Establecimiento del presupuesto y la puja
    • Herramientas SEO y SEM
    • Métricas, seguimiento e informes de gestión
Parte 2
  • Social Media, las principales plataformas, categorías y tendencias
    • Tipos de redes Sociales
    • Roles de las redes
    • Alcance del Social Media
    • Diferencias entre redes personales y redes/perfiles empresariales
  • Marketing e influenciadores
    • Tipos de influenciadores
    • Estrategia con influenciadores
    • Legislación sobre influenciadores y contenido pago
  • Marketing de Contenidos y Storytelling
    • Estructura de la narración
    • Convergencia de medios
    • Creación de historias para nuestro proyecto
  • Creación y curación en el Marketing de Contenidos
    • El buyer persona
    • El Benchmarking
    • Elección de las redes sociales más adecuadas
    • Los horarios de publicación
    • Técnicas de curación, creación y circulación de contenidos
    • Herramientas para adquisición de información, validación y etiquetado
    • Herramientas para producción de contenidos
    • Calendario de publicaciones
  • Estrategia de Social Media y Marketing de Contenidos
    • Los roles en los medios sociales
    • Estructura de la estrategia
    • Objetivos SMART
    • Diagnóstico, planeación e intervención en medios sociales
  • Medición del Plan de Social Media y Marketing de Contenidos
    • Principales métricas según los objetivos
    • Dónde encontrar las métricas según el medio social
Parte 3
  • Origen, principios y reglas generales del Marketing Digital
    • La web 2.0 y sucesores, características y contexto
    • Marketing Online + Offline
    • Planes de negocios, planes de marketing y de comunicaciones
    • El diagnóstico: Análisis PESTEL, Análisis DOFA, Benchmarking
  • Comprender a las audiencias
    • El buyer persona
    • Consumidor, shopper, lead y otros términos relacionados
    • Modelos de negocio (B2B, B2C, etc.)
    • CRM como política
    • Gestión de clientes o usuarios
  • Ecosistema digital
    • ¿Qué es un ecosistema digital?
    • Selección de los medios y canales
    • El SEO
    • El embudo de conversión y la flywheel
    • Los objetivos del plan de marketing
    • Los KPI
    • Acciones tácticas
  • Herramientas web
    • Herramientas de creación de contenidos: Video, Imágenes, Audio, Formularios, Extensiones, Mailing, Gestores de contenido (LMS, CMS, Gestores de tiendas) Analítica web
    • Herramientas de medición de resultados
    • El ROI
    • Google Analytics G4
    • Métricas principales según los objetivos
    • Informes de gestión

Información relevante

 

*Apertura y fecha de inicio: sujeto al mínimo de participantes inscritos establecido por la Dirección de Educación Continua

  Políticas de devolución

Modalidad Online
Duración 90 horas
Valor $1.416.000
Fecha de inicio 21 de junio 2021
Fecha de finalización 29 de julio de 2021
Horario Lunes, Martes, miércoles y jueves de 6:00 p. m. a 10:00 p. m.
Última actualización: 2021-06-10 10:44
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