Los usuarios pueden consultar en los espacios del CRAI de la UC cualquier tipo de recurso bibliográfico físico que requieran, sin necesidad de retirarlos de la Universidad en calidad de préstamo externo.  

Para solicitar estos recursos:

1. Ingresa a la Biblioteca virtual del CRAI desde cualquier computador, teléfono móvil o desde los módulos de consulta ubicados en nuestras instalaciones.
2. Regístrate con tu correo institucional y la clave que tengas asignada.
3. Haz la búsqueda respectiva. Para ello, puedes utilizar los diferentes filtros que tiene el sistema.
4. Con el número topográfico del recurso seleccionado, uno de nuestros gestores de información te facilitará el material para la consulta.
5. Una vez finalizada tu consulta, debes dejar el material sobre las mesas del CRAI.

En nuestros espacios encontrarás una parte de los recursos bibliográficos físicos disponibles en colección abierta. Para acceder a la otra parte de las colecciones bibliográficas físicas, ponemos a tu disposición el servicio de solicitud y así, alistaremos el material previamente a tu visita.

Condiciones:

• Tener activa tu cuenta de Biblioteca Virtual.
• Si desconoces esta información, puedes consultar al correo servicioscrai@ucentral.edu.co, o alguno de nuestros gestores te colaborará en los espacios del CRAI.
• Estar a paz y salvo con el sistema, sin multas ni sanciones para poder retirar el recurso de los espacios del CRAI.
• Realizar la solicitud del material que requieras, con 12 horas de anticipación. Aquí te contamos cómo debes realizar esta solicitud. 
• A través de tu correo electrónico te informaremos una vez el material esté disponible, para que puedas recogerlo en los espacios del CRAI (Edificio Campus, piso 3, Torre Sur).
• La respuesta a tu solicitud puede tardar entre uno a dos días hábiles.
• El recurso estará dos días en el punto de atención; pasado este tiempo se devolverá a la estantería. En tal caso, debes realizar de nuevo la solicitud.
• Portar tu carné institucional, físico o digital el día que retirarás el recurso (si el carné es físico, debe ser legible).

Solicitud de material bibliográfico:

1. Ingresa a la Biblioteca virtual del CRAI desde cualquier computador, teléfono móvil o desde los módulos de consulta ubicados en nuestras instalaciones.
2. Inicia sesión en tu cuenta de Biblioteca Virtual (botón superior derecho).
3. Haz la búsqueda respectiva. Para ello, puedes utilizar los diferentes filtros que tiene el sistema.
4. Haz clic sobre el recurso de tu interés.
5. El sistema te mostrará si el recurso está disponible en formato físico o digital:

• Si está en digital, podrás descargarlo directamente
• Si está en físico y quieres reservarlo, selecciona la opción "Solicitar", diligencia los datos y haz clic en "Enviar solicitud".
• En el apartado de “Comentario” debes señalar si requieres consultar el recurso en los espacios del CRAI o si lo requieres para llevar en calidad de préstamo externo. Los trabajos de grado únicamente se pueden consultar en los espacios del CRAI, garantizando los derechos de autor.
• Envía el formulario.
• A través de tu correo electrónico se te notificará cuando el material esté disponible para que puedas recogerlo en el CRAI.

En este video también podrás ver el paso a paso para hacer la solicitud.

Características del préstamo externo: 

Perfil de usuario 

• Docentes e investigadores, modalidad presencial y virtual 
• Egresados
• Estudiantes de intercambio
• Estudiante de posgrado presencial y virtual
• Estudiante de pregrado presencial y virtual 
• Estudiantes de programas de extensión
• Funcionarios

Número máximo de préstamos físicos

• 10 ítems físicos

Tiempo máximo del préstamo

• 15 días

Número de renovaciones

• 2 por cada ítem

Valor de la multa por mora

• $1.200 diarios por cada ítem

El préstamo interbibliotecario es un servicio que permite a los usuarios de una biblioteca acceder a documentos o materiales que no están disponibles en su propia colección, a través de la cooperación con otras bibliotecas.

Estos son los convenios interbibliotecarios que el CRAI de la UC ha establecido con unidades de información en el ámbito nacional. (Descargar listado aquí).

¿Cómo acceder a este servicio?

• Debes estar a paz y salvo por todo concepto con el CRAI. No tener multas ni sanciones.
• Antes de realizar la solicitud, deberás revisar si el material de tu interés se encuentra disponible en la biblioteca prestamista con la cual la se tiene el convenio.
• Diligencia este formulario para solicitar el servicio.
• Recibirás la carta de autorización al correo que hayas registrado, para retirar el material en la institución prestamista.
• Las condiciones del préstamo están sujetas a la disponibilidad de la institución prestamista y a su reglamento.
• Este documento tiene una vigencia de un (1) día para que el usuario solicitante pueda retirar el material de la institución. Para tal fin, es necesario portar la carta de autorización del préstamo interbibliotecario y el carné institucional de la UC.
• Ten presente que el préstamo interbibliotecario es personal e intransferible, y no tiene renovación.

Cartas de presentación interinstitucional

•  Este documento se expide en formato digital si deseas visitar otra unidad de información o biblioteca.
• No es válido para solicitar material en calidad de préstamo externo de la unidad que vas a visitar.
• Solicita este servicio indicándonos los datos correspondientes en este formulario
• Ten presente que con este documento tienes ocho (8) días para realizar la visita, por una única vez. Cada vez que requieras visitar la institución de tu interés, deberás realizar una nueva solicitud nueva a través del formulario.         

Multas y tiempos del préstamo interbibliotecario físico

El incumplimiento en las fechas establecidas para la devolución del material, ocasiona multas y sanciones a los usuarios de la siguiente manera:

Servicio: Préstamo interbibliotecario físico

Tiempo máximo de préstamos: 8 días

Número de renovaciones: Sin renovaciones. El usuario debe acogerse al reglamento de la institución que realiza el préstamo.

Multa por mora: Sanción de un mes sin servicio en el CRAI de la UCentral y multa establecida por la institución prestamista*.

*Ten en cuenta que la sanción por incumplimiento es de carácter general, es decir, afecta tanto al usuario como a la institución.

Este préstamo se gestiona en los puntos de atención del CRAI de la UC, y allí mismo se retira el recurso solicitado (no es necesario desplazarse hasta la BLAA).

Antes de solicitar el préstamo, deberás verificar que el material de tu interés no se encuentra disponible en el CRAI. Luego, sigue estas indicaciones:

• Estar a paz y salvo por todo concepto con el CRAI.
• Busca la referencia de tu interés en el Catálogo de la Biblioteca Luis Ángel Arango
• Diligencia este formulario (nota: el formulario está al final de este enlace, pero es necesario enlazarlo a la cuenta servicioscrai@ucentral.edu.co).
• El CRAI enviará a tu correo electrónico una respuesta que debe llegar entre 1 y 2 días hábiles. En esta se te notificará la disponibilidad del material solicitado, y las condiciones del servicio.               

Multas y tiempo de préstamos con la BLAA

Recuerda que el incumplimiento de las fechas establecidas para la devolución del material, ocasiona multas y sanciones a los usuarios de la siguiente manera:

Servicio: Préstamo interbibliotecario BLAA

Tiempo máximo de préstamos: 8 días

Número de renovaciones: Sin renovaciones. El usuario debe acogerse al reglamento de la BLAA.

Multa por mora: Sanción de un mes sin servicio en el CRAI de la UCentral y multa establecida por la institución prestamista*.

*Ten en cuenta que la sanción por incumplimiento es de carácter general, es decir, afecta tanto al usuario como a la institución.

Este préstamo permite, de manera práctica, ágil y sin desplazamientos, acceder a artículos de revistas, capítulos de libros digitales e informes de investigación que no se encuentran en las colecciones físicas ni digitales del CRAI de la UC, pero que sí están disponibles en otras bibliotecas del mundo que han implementado este mismo servicio.

Es gratuito y está disponible para estudiantes, docentes y personal administrativo de la Universidad Central.

Sin embargo, algunas instituciones pueden cobrar una tarifa mínima por documentos especiales, como los anexos de investigación.

¿Cómo solicitar el préstamo interbibliotecario digital?

• Ingresa a la página web de la Universidad Central: www.ucentral.edu.co
• Da clic en "Accesos directos" y selecciona el micrositio del CRAI.
• Realiza tu consulta en la barra de búsqueda.
• Serás redireccionado a la Biblioteca Virtual. Allí debes iniciar sesión en la opción "Mi cuenta", ubicada en la esquina superior derecha. Recuerda acceder con tus credenciales de la UCentral.
• Una vez obtengas los resultados de la búsqueda, habilita la opción "Expandir mis resultados", ubicada en la parte izquierda de la pantalla. Esta función muestra recursos disponibles en otras instituciones.
• El préstamo interbibliotecario digital está disponible para aquellos recursos donde indique "Comprobar servicios disponibles" o "No hay acceso en línea".
• Si estás interesado en uno de estos recursos, da clic sobre este para ver más información.
• En la sección "Cómo obtenerlo", encontrarás la opción "Préstamo interbibliotecario". Al seleccionarla, se desplegará un formulario con los datos del recurso. Puedes completar o corregir esta información.
• Verifica que los datos estén correctos y da clic en "Enviar solicitud". Nota: si se trata de un libro, es importante que especifiques el rango de páginas del capítulo requerido.

¿Cómo recibo mi solicitud?

• Cuando el proceso esté completo, recibirás en tu correo institucional la notificación y los términos de uso. 
• Para acceder al recurso, debes ingresar a tu cuenta de biblioteca virtual (hipervincular al apartado de Tu Cuenta). Las solicitudes de préstamo interbibliotecario digital se verán reflejadas en la tarjeta de biblioteca, en la sección “Solicitudes”.
• Dirígete al recurso y haz clic en “Descargar”. Se generará un archivo que contiene la carta de préstamo y el documento solicitado. 

En este video también puedes ver el paso a paso para acceder al servicio.